القواعد الأساسية للحوار
يبنى الحوار على 3 قواعد :
1. مادة الحوار .
2. صفات المحاور .
3. المنصت (الطرف الآخر)
أولا .. مادة الحوار :
1. أن تكون مادة الحوار معلومة الهدف واضحة الملامح .
2. تحليل الموضوع إلى :
· مقدمة منطقية ( ماالذي تريد أن تطرحه ؟ (
· نتيجة ( ماهي النتيجه التى ستصل إليها؟ (
3. أن لا تكون فيما يغضب الله..مثل الغيبه والنميمه والحث على الفساد .
4. أن يكون الحوار بلغة مفهومه بين الطرفين .
5. أن تكون في الموضع المناسب والوقت المناسب .
6. أن يأخذ الحوار المدة التي يستحقها فلا يزيد ولا ينقص .
ثانيا : صفات المحاور الناجح :
1. أخلص نيتك لله : أي إخلاص الحوار لله ، ابتغاء مرضاته وطلبا لثوابه .
2. لا تستطرد : لا تشعب موضوع المناقشة، فإنه مضيعه للوقت ومباعدة بين القلوب .
1. كن حنونا : لأن كسب القلوب أهم من كسب الموقف .
2. جامل ولكن بصدق : جامل الناس تحز رق الجميع رب قيد من جميل وصنيع
3. ربط آخر الحديث بأوله .
ثالثا : صفات المستمع ( المنصت) :
1. جهز نفسك لعملية الانصات ولا تشغل نفسك بما يبدد انتباهك لكلام الطرف الآخر .
2. لا تقاطع المحاور وأعطه فرصه كافيه للتعبير .
3. حاول أن تفهم كل ما يقوله محدثك ، واستفسر عن كل ما تفهمه ولكن في الأوقات المناسبه .
4. لا تجعل مشاعرك تؤثر في آرائك .
5. اصغ بهدف الفهم والاستيعاب ، وليس بهدف المناقضة والرد .
6. لا تصدر أحكاما مبكره بينك وبين نفسك .
7. كن منشرح الصدر عند الاستماع .. وتذكر قول الشاعر :
تراه يصغي للحديث بسمعه وبقلبه ، ولعله أدرى به !!
كلمة أخيره :
بمقدار إجادتنا لفنون الحوار والاقناع يكون نجاحنا وتميزنا في علاقاتنا واتصالنا مع الآخرين ..